Resolución de Conflictos

Área: Industrial
Modalidad: Presencial

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de facilitar el proceso de resolución de conflictos, reconociendo las bases y los conflictos personales y en las organizaciones, formas de enfrentamiento adaptivas del conflicto interpersonal, así como estrategias de solución de problemas y potenciación por medio de la utilización de los conflictos.

DURACIÓN: 24 Horas

  1. CLIMA ORGANIZACIONAL
  • Concepciones del Clima Organizacional
  • Modelo de Análisis
  • Teoría del Clima Organizacional
  • Teoría de los Sistemas
  1. COMPONENTES Y DIMENSION DE CLIMA ORGANIZACIONAL
  • Dimensiones y Medida del Clima Organizacional
  • Componentes del Clima Organizacional
  • Características de los Instrumentos de Medición del Clima
  • Dimensiones
  1. AMBIENTE ORGANIZACIONAL
  • Conflictos Individuales
  • Conflicto Organizacional
  • Resolución de Conflictos
  • Taller

METODOLOGIA DEL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
La metodología utilizada será de clases teóricas basadas en un profundo análisis de temas a tratar y además serán planteados puntos de vista desde la diversidad de realidades y situaciones, así se pasará a las clases prácticas con los conocimientos de base ya adquiridos en las clases teóricas y serán aplicados con la supervisión del Equipo Docente.

MODALIDAD PEDAGOGICA
Cada curso utilizará una metodología activo-participativa, que permita un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo”.  En las clases se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos.

EVALUACION DIAGNOSTICA PREVIA
Gacema Otec puede realizar Evaluaciones de Diagnóstico previa al comienzo del Curso, para poder administrar de mejor manera los contenidos del curso y dirigir la metodología.

REUNION DE COORDINACION
Todos los participantes recibirán un Diploma por participación en el curso y los que cumplan los requisitos de aprobación, recibirán un Certificado de Aprobación de nuestra organización.

Los Relatores de este Curso son Profesionales altamente calificados, con amplia experiencia laboral y docente en el área.
Cada Relator ha sido capacitado en técnicas metodológicas de enseñanza participativa, como así también se le ha inducido en las políticas y reglamento interno de nuestra empresa.

Gacema Otec. Entrega a sus participantes el material  adecuado para el desarrollo y aplicación del Curso. De acuerdo al curso a realizar el participante contara con:

  • Manual de Curso confeccionado por Nuestra OTEC en conjunto con el Equipo
  • Cuaderno para apuntes.
  • Libro de Apuntes.
  • Apoyo de maquetas y equipamientos y accesorios de alta tecnología.
  • CD o pendrive con información del curso con manual del curso
  • Diploma que acredita participación en la Actividad de Capacitación.
  • Certificado de Aprobación del Curso.

Gacema Otec  cuenta en Antofagasta con salas confortables las cuales cuentas con alta tecnología visual y de audio que permiten al participante contar con un alta calidad de imagen y sonido durante su entrenamiento, por otra parte el cliente podrá optar por salones en hotel los cuales se encuentran en convenio con nuestra centro de capacitación  dependiendo del número de participantes y duración del curso.

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Teléfonos: 229072353 / 9 40741785.

Dirección: Santa Elena 896, Antofagasta, Chile.

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